ÉDITO

La possibilité de proposer aux clients des parcours totalement personnalisés
pour optimiser les taux de conversion et de réachat est une des promesses phares du Big data

Très vite, les outils d’analyse de données ont permis de franchir une première étape en apportant de nouveaux éléments de connaissance client. Mais tout aussi rapidement s’est posée la question de savoir quoi faire de cette masse d’information.

Grâce aux technologies, il est finalement assez simple d’obtenir les réponses. Mais savoir poser les bonnes questions et en tirer les bons enseignements reste plus compliqué. Les entreprises qui y sont parvenues sont passées du Big data au Smart data, de la connaissance ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� l’intelligence du client..

Pour vous permettre une meilleure compréhension de ces enjeux, la rédaction d’E-commerce magazine vous donne rendez-vous le 30 mai prochain. Lors de cette journée d’échange, acteurs et experts du e-commerce viendront partager leurs retours d’expériences sur la manière d’atteindre cet objectif. De la d��������finition d’une strat��gie et des questions à poser, aux enjeux de la visualisation, en passant par l’impact du Smart data sur l’organisation interne et sur la créativité, venez découvrir comment le marketing one-to-one enrichi par les données est en train de transformer les leaders du e-commerce.

Martine FUXA,
Rédactrice en chef,
ECOMMERCE